Centro de Ayuda
Preguntas Frecuentes sobre UroVitalis
Resolvemos con total transparencia tus dudas sobre modo de empleo, pedidos y garantía.
¿Cómo se debe tomar UroVitalis y cuántas cápsulas contiene el frasco?
Cada frasco contiene 60 cápsulas vegetales. La pauta recomendada es de 2 cápsulas al día con abundante agua: una por la mañana con el desayuno y otra antes de la cena. Un bote cubre 30 días continuados.
¿Por qué el pago es exclusivamente contra reembolso?
El pago contra reembolso (COD) ofrece máxima tranquilidad al comprador: no introduces datos de tu tarjeta ni realizas transferencias bancarias por internet. Pagas directamente en metálico al transportista en el momento en que recibes el paquete en tu puerta.
¿Qué tiempo tarda en llegar el envío y cuánto cuesta?
El envío se gestiona por servicio de mensajería urgente (Correos Express / GLS / SEUR) y se entrega en un plazo habitual de 24 a 48 horas laborables en toda la Península y Baleares. El envío es completamente gratuito.
¿El embalaje es neutro y confidencial?
Totalmente neutro. Enviamos los pedidos en cajas de cartón estándar sin ningún logotipo de la marca ni mención a su contenido, protegiendo al 100% tu privacidad frente a terceros.
¿Se necesita receta médica para comprar UroVitalis?
No. UroVitalis es un complemento alimenticio formulado conforme a la legislación europea sobre complementos dietéticos. No contiene fármacos de síntesis y se comercializa libremente. No obstante, si padeces patologías médicas o tomas medicamentos, consulta con tu médico de cabecera.
¿Puedo tomarlo si soy intolerante al gluten o a la lactosa?
Sí. UroVitalis está elaborado con cápsulas vegetales de hidroxipropilmetilcelulosa y no contiene gluten, derivados lácteos, dióxido de titanio ni azúcares añadidos.
¿Cuál es la política de garantía y desistimiento?
Cuentas con 14 días naturales para ejercer tu derecho legal de desistimiento desde la entrega. Conforme al Art. 103(e) del RDL 1/2007, por motivos de seguridad sanitaria, los frascos deben conservar el precinto de fábrica sellado e intacto.